Flere end 18.000 europæiske hoteller er nu gået sammen i det store kollektive søgsmål mod Booking.com. Hotellerne kræver erstatning for økonomiske tab, som de mener at have lidt, fordi bookingplatformen gennem en årrække har begrænset deres muligheder for selv at bestemme priserne.
I alt 18.135 hoteller deltager nu i sagen. Det er en stigning på 68 pct. siden juli, hvor 10.783 hoteller var tilmeldt. Da søgsmålet blev indledt i januar 2026, var antallet 3.087.
Ifølge Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA), der står bag søgsmålet, kan det samlede erstatningskrav løbe op i flere milliarder euro plus renter. Dermed er der tale om et af de største kollektive erstatningssøgsmål på konkurrenceområdet mod en enkelt virksomhed i Europa.
Søgsmålet er rettet mod Booking Holdings, der er moderselskab til Booking.com, og sagen behandles ved retten i Amsterdam.
En fælles kamp for fair konkurrence
Sagen handler om Booking.coms brug af såkaldte prisklausuler i perioden 2004 til 2024. Klausulerne begrænsede hotellernes muligheder for at tilbyde lavere priser gennem andre salgskanaler, herunder på deres egne hjemmesider.
Hos HORESTA ser politisk chef Maria Olafsson den store tilslutning som et vigtigt signal fra den europæiske hotelbranche.
"Når mere end 18.000 hoteller går sammen om at kræve erstatning, sender det et meget klart signal. Hotellerne ønsker fair konkurrencevilkår og en mere ligeværdig relation til de store bookingplatforme. Det handler grundlæggende om, at hotellerne skal have frihed til at drive deres forretning på rimelige vilkår," siger Maria Olafsson, politisk chef i HORESTA.
Næsten 200 danske hoteller deltager
Også danske hoteller har sluttet sig til det store europæiske søgsmål. Ifølge den europæiske brancheorganisation for hoteller, restauranter, caféer og barer, HOTREC, deltager i alt 184 danske hoteller i det kollektive søgsmål.
Dermed er Danmark også pænt repræsenteret i den fælles europæiske indsats for at få erstatning for de økonomiske tab, som hotellerne mener, at Booking.coms prisklausuler har påført dem.
Første retsmøde ventes i 2027
Søgsmålet ledes af Stichting Hotel Claims Alliance (SHCA) og støttes af den europæiske brancheorganisation HOTREC samt mere end 30 nationale brancheorganisationer.
Den tredje og sidste udvidelse af søgsmålet er nu indleveret til retten i Amsterdam, og første retsmøde forventes at finde sted i 2027.
Ifølge HORESTA understreger den store opbakning, at forholdet mellem hoteller og internationale bookingplatforme er et vigtigt spørgsmål for hele den europæiske hotelbranche.
"Bookingplatformene spiller en vigtig rolle i hotellernes salg og markedsføring. Men samarbejdet skal bygge på fair og gennemsigtige vilkår. Derfor er det positivt, at den europæiske hotelbranche står så stærkt sammen om at få prøvet sagen ved domstolene," siger Maria Olafsson.
Det er endnu uvist, hvornår der falder en endelig afgørelse i sagen.
06-11-2026
06-11-2026
06-11-2026
06-11-2026
06-11-2026
06-11-2026
06-11-2026
Hotel- og restaurationsbranchen har haft en jobvækst på 49 pct. i København fra 2014 til 2024. Samtidig viser en ny erhvervsredegørelse fra kommunen, at næsten halvdelen af branchens virksomheder er utilfredse med erhvervsvenligheden.
Hotel Faaborg Fjord har præsenteret en visionsplan, der skal gøre hotellet til en af Danmarks mest attraktive hotel- og spadestinationer. Planerne omfatter flere værelser, nye restaurationsfaciliteter og en spa med kapacitet til 60.000 årlige besøg.
Når hotelbelægningen falder om vinteren, kan det være svært at holde på medarbejderne. Hos Core Hospitality mener man at have fundet en løsning. Sprogkurser styrker internationale medarbejderes kompetencer og gør det samtidig muligt at beholde dem hen over skuldersæsonen.
